Звонок 10.01.2014 с номера +7 (495) -212-22-14

— Алло! — должник

— Здравствуйте!

— Здравствуйте!

— Меня зовут Новикова Оксана, я могу поговорить с Палычем?

— Это я!

— Я звоню из банка Хоум Кредит Отдел взыскания. Для продолжения разговора необходимо уточнить несколько вопросов. Назовите Вашу дату рождения.

— 1 ноября 80-го года.

— Ваш домашний номер телефона?

— Это достаточно было. У Вас там все написано.

— Номер телефона есть у Вас? Актуальный еще домашний?

— Все актуально.

— Контактные номера телефонов уточните! Ваш домашний, последние цифры уточните.

— Какой вопрос у Вас?

— Я задаю конкретный вопрос. Домашний номер телефона уточните.

— Тот же самый который и был.

— Так уточните его. Мы сверяем данные, — начинает кипеть.

— Зачем их сверять данные эти?

— Вы будете говорить?

— Вы уже мне отказ написали, что Вы мне еще звоните?

— Ваш договор находиться в отделе взыскания, поэтому звонок Вам и поступает. Для того, чтобы мы могли продолжить разговор, нам необходимо сверить некоторые данные. Домашний номер телефона, последние цифры уточните. Я с Вас ничего такого сверхъестественного не требую. Только Ваш номер уточнить.

— Не буду говорить

— Дополнительные номер телефонов для связи с Вами

— Только два номера было. Вот на который звоните.

— Только этот номер телефона?

— 05 который оканчивается. Чё звоните?

— Я звоню по поводу вашей задолжности. На сегодняшний день сумма долго составляет 48 267 рублей  05 копеек. 149 день не оплаты.  Сейчас Вам высталено банком требование на досрочное Вам погашение данного кредита. Поэтому Вам установлены кратчайшие сроки оплаты не позднее завтрашнего дня.

— Слушайте,  Вы говорите, что у меня 149 день не оплаты, то Вы меня обманываете!!! У меня была оплата 13 декабря.

— Если бы Вы оплати в полном объеме, тогда у Вас была бы во первых ...

— 12 декабря была зафиксирована оплата на 13 число. То есть я сказал, что оплачу 13 числа 12700 рублей.

— Слушаю 13-го вы внесли частично от этого период неоплаты у Вас не оннулируется.

— 13 числа мы с сотрудником говорили с Вашим сотрудником говорили, что я буду вносить, у Вас эта информация должна быть записана

— У вас требования по другому договору закреплено за сотрудником. Вы с ним договаривались об оплате.

— Я не с ним договаривался. То же так же девушка звонила или я, нет девушка звонила вот или я сам позвонил. Да я сам звонил Вам, просил зафиксировать мою оплату 12700, завтра я сказал что буду оплачивать. Она зафиксировала эту сумму. Это была 12 декабря.

— Речь идет о сумме в полном объеме Вы говорите 12 000.

— Вы говорите что 149 дней не оплачиваю, это обман.  Я оплачивал именно по этому договору

— Это общий период не оплаты. Вы разберитесь сначала. Вы слышите о чем я говорю. Общий период не оплаты у Вас.

— Нет я оплачивал 13 декабря.  Я заплачу 48 000 их опять спишут на другой договор.  У меня еще 30 дней прибавиться не оплаты.

— Что Вы хотите этим сказать? Частичная оплата естественно не погашает всю сумму долга поэтому период не оплаты у Вас не аннулирован.

— Требование у меня не было выставлено 12 декабря. Я оплатил 13 декабря. 12 декабря, хотел чтобы мне подтвердили, что я буду оплачивать, и не выставляли всю сумму по договору к оплате.  Мне надо было оплачить 12700 рублей.

— Как Вы договаривались?

— Договаривались, что я оплачу 13 декабря.

— Вы говорите, что требование не было выставлено? Как-то договоривались об оплате

— Договоривались 12 декабря. Я сам звонил в банк. Смотрите у вас должно быть записано. Зафиксировано, что у …

— Хорошо. О чем Вы? Что Вы хотите сейчас мне доказать? 12700 поступили эта сумма на счете.

— Вы меня обманываете.

— Эта сумма поступила на счет. Я не обманываю Вас. И Вы это знаете прекрасно. 12700 эта сумма поступила .

— Вы сказали, что у меня 149 дней не оплаты.  У меня оплата была, поэтому у меня не оплаты 30-ть с чем-то дней.  Да же 30 еще нет.

— Палыч. Ближе к теме разговора. Звоню Вам по поводу Вашей задолжности. Сумма долга составляет 48267 рублей  5 копеек. Сегодня 149 день не оплаты? В кратчайшие сроки нужно внести оплату через кассы банка Хоум-Кредит. Когда поступит оплата: завтра или уже сегодня?

— Ха, хы, хы. Она не поступит потому что уже сотрудник банка фиксировал отказ от оплаты. Ему я сказал, чтобы Вы через суд у меня требовали оплату.  Чтобы Вы обращались в суд.

— Вы отказываетесь внести оплату, как я понимаю*?

— Я 48 тысяч внесу и их все равно спишут на другой договор. На основании договора.  В договоре написано, что если сумма поступает, то ее списывают на более больший договор.

— Ну об этом нам все известно. А по второму договору как же Вы оплату внесете? Здесь закреплен сотрудник Вы с ним общались Вы договорились об оплате суммы.

— Он сказал, что 17 ноября банк обратиться в суд, так еще и не подал.

— Понятно. Значит договор Вам будет переведен сотрудникам на более высокую степень взыскания. Информацию об отказе от оплаты я фиксирую. 12 000 что ВЫ оплатили поступили на ваш счет

— Но Вы все равно говорите что у меня 149 дней не оплаты

— ЫЫ, хорошо, информацию об отказе от оплаты я фиксирую. Решайте вопрос, вносите оплату если Вы хотите чтобы Ваш договор не переводился на более высокую степень взыскания , чтобы договор не передавался в работу сторонней организации, как это было сделано по вашему другому договору.  Один ваш договор был передан в работу коллекторского агенства. Вы об этом знаете?

— Нет, не знаю.

— Не знаете*?

— Какое коллекторское агенство действует работает со мной.

— По кредитной карте у Вас договор был передан уже в работу сторонней организации.

— Какая, какая организация?

— Сейчас уточню.  (Ждет загрузки информации) Для этого Вам нужно будет перезвонить  через два дня в банк и уточнить .

— Через два дня в банк перезвонить*?

— Сейчас пока информация Да, через два дня Вам нужно будет перезвонить  в банк и уточнить информация. Сейчас эта информация еще не зафиксирована.

— Они сами позвонят.

— Оставайтесь пожалуйста на линии Палыч. Будет фиксирован ваш отказ от оплаты.

— Данная информация за фиксирована  Спасибо за ожидание Палыч. Решайте Ваши вопросы как можно быстрее и вносите оплату по договору. Возможно со следующим сотрудником Вам удастся договориться. Всего доброго. Досвидания.

— Досвидания.